Chúng tôi, Thảm Yoga TPHCM luôn mong muốn có thể cung cấp những sản phẩm, dịch vụ của mình một cách tốt nhất đến với khách hàng. Nay, chúng tôi thông tin đến bạn về chính sách đổi trả hàng khi chọn mua sản phẩm của chúng tôi.

Những trường hợp chấp nhận đổi trả hàng và hoàn tiền

1. Sản phẩm bạn nhận không đúng với đơn hàng bạn đã đặt

Bạn cho rằng sản phẩm mà bạn nhận được trong đơn hàng từ chúng tôi không đúng với sản phẩm mà bạn đã đặt hàng. Hãy chụp hình lại sản phẩm cùng hóa đơn, đơn hàng bạn nhận được từ vận chuyển và liên hệ ngay với chúng tôi tại qua số 028.73057986 – 0903.769.686 hoặc qua mục Liên hệ

2. Bạn cảm thấy không ưng ý với sản phẩm bạn nhận được

Bạn có thể đổi trả nếu không ưng ý với sản phẩm nhận được không? Có chứ, Chúng tôi chấp nhận đổi trả cho bạn nếu bạn cảm thấy không hài lòng.

Tuy nhiên, mong bạn chú ý, trong trường hợp này, sản phẩm đổi trả phải không qua sử dụng, không bị trầy xước, còn nguyên tem của nhà sản xuất và bạn phải chịu phí vận chuyển đổi sản phẩm.

3. Sản phẩm mua bị lỗi

Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra ngay sản phẩm trước khi thanh toán cho vận chuyển. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, bạn vui lòng không nhận hàng và trả hàng lại ngay cho đơn vị vận chuyển để đơn vị vận chuyển gửi lại cho chúng tôi.

Bên cạnh đó, mong bạn liên hệ ngay với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số 028.73057986 – 0903.769.686 để chúng tôi có thể gửi đơn hàng thay thế đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể nhé.

Điều kiện đổi trả hàng tại Thảm Yoga TPHCM

1. Thời gian đổi trả

• Bạn chỉ có thể đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

2. Điều kiện đơn hàng/ sản phẩm

• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, tem mạc, không trầy xước và chưa qua sử dụng
• Có đầy đủ các hóa đơn, giấy tờ kèm theo
• Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả thuộc về Thảm Yoga TPHCM